1、环卫保障用预案。加强节前调研，根据今年旅游节、中秋节、国庆节等特点，完善重大节庆保障预案。一是开展节前整治。对各项业务工作组织一次集中检查，查找薄弱环节，主动落实整改。二是落实保障准备。根据保障预案，完善岗位配置和应急人员、物资、车辆准备，优化作业流程。三是高效有序组织节庆保障。坚持实施靠前指挥，根据节庆（活动）的时间节点，科学合理配置力量，集中大型装备和应急力量应对大客流，缩短垃圾滞留时间，确保节日期间环境卫生始终保持整洁。

　　2、绿化保障重布置。根据世博后黄浦区重点区域、重要线路花卉景观常态长效布置实施方案，抓好花卉景观布置工作。一是制定计划方案。以人民广场、外滩、中山路、西藏路等重点区域和重要线路为重点进行花卉景观布置，矮牵牛、四季海棠等20多个品种约100万盆，面积15000余平方米。外滩花墙近500平方米，约5万盆鲜花；摆放各类容器花箱900余个，灯柱悬吊花柱、花球390只，重点布置世博周边区域和外滩区域等花卉景观道路。二是强化保障措施。制订大客流应急预案，加强防范和劝说，备好植物材料，发现花卉问题及时进行补种，确保外滩及其他旅游风景区绿地的景观效果。

　　3、监督管理求实效。充分发挥一口受理平台的作用，加强巡查检查力度，及时发现并解决环境卫生问题，促进重大节庆保障工作的圆满完成。一是加强巡查监控。9月30日至10月3日，街道管理所和质监中心每天分三个时段对区域各街道主要道路环境卫生状况进行阶段的巡查和监控，并形成专题评估报告。10月4日至10月7日，按原网格管理方式进行巡查。二是抓好投诉处置。投诉中心每日安排2人，确保各类投诉信息及时梳理后，在第一时间发至各相关单位。坚持按照“三个二”的要求快速、高效处理市民急、难、愁事，确保市民满意率在98%以上。